來源:二十四城裝飾 瀏覽人數:次 更新時間:2025-12-13
— 2025 —
雙12家裝年度盛典
“新3年·新家裝·新起點”
Double 12 Home Renovation Annual Gala


聚光燈照亮臺上的老甘媽——二十四城裝飾集團總裁,臺下是來自全國各地的家裝企業決策者。當她說出“設計不是裝修的成本項,而是創造生活價值的戰略投資”時,會場響起了一片掌聲。
12月12日的上海,浦江皇冠假日酒店匯聚了中國家裝行業最前沿的思想。在第11屆雙十二家裝年度盛典的舞臺上,老甘媽用她獨特的視角,為“α增長時代”下的設計價值提供了有溫度的注腳。
這次大會的主題直指行業轉型的本質——“α增長時代:重構家裝價值鏈的生態競合”。在從依賴市場紅利的“β增長”轉向依靠內生能力的“α增長”過程中,什么才是裝企真正的核心競爭力?
老甘媽的分享給出了她的答案:回歸生活本源的設計洞察,和能夠穿越時間周期的信任交付。

01#
盛典之上:行業轉型期的集體思考
Industry Transition Reflections


2025年的中國家裝市場,正站在一個關鍵的十字路口。大會揭示了一個重要事件:消費者對“安全、舒適、綠色、智慧”好家裝的需求,與行業“優質供給嚴重不足”之間的結構性錯配。
‖ 價格內卷:從“內耗競爭”轉向“價值創造”
“價格內卷正在加速優勝劣汰,”老甘媽在分享中開宗明義,“但真正有生命力的企業,不會陷入這種低水平競爭。”她引用了大會發布的十大戰略洞察之一——家裝市場進入“阿爾法增長”時代,企業需要修煉內功提升核心競爭力。
‖ 回歸生活本源:設計始于日常,而非圖紙
老甘媽認為,這種內功的核心,首先體現在“對客戶真實生活的深度洞察”。“我們的服務起點,從來不是效果圖,而是客戶一家人的日常生活軌跡。”她說。
‖ 廿六載沉淀:57萬+家庭驗證的居住智慧
這種認知,源自二十四城裝飾集團“二十六年、十二家分公司、兩大子品牌”的持續沉淀。從成都總部輻射全國,老甘媽和她的團隊已經服務了57萬+個家庭,每個家庭的案例都成為理解中國人居住需求的寶貴樣本。


02#
客戶故事:時間寫下的信任憑證
Trust Credential Written by Time

在分享中,老甘媽講述了一個典型的80后家庭故事——這對夫妻育有二孩,與父母三代同堂,在舊房改造中尋找六口人的和諧生活空間。
“第一次為他們改造時,客廳不僅要滿足三代人的共處需求,還要兼顧老人的起居安全與孩子的活動空間。”老甘媽分享道,“我們通過動靜分區設計,既為老人營造了安靜的陽光角落,也為孩子規劃了安全的游戲區域,同時預留了靈活隔斷,以適應孩子成長后的空間變化。”
“改造完成的第二年,業主告訴我們,最打動他們的不是多漂亮的設計,而是每個家庭成員都找到了自己舒適的位置——老人能在陽光區安靜讀書,孩子有專屬游戲空間,夫妻倆也有獨立的辦公角落。”她說,“好的設計不僅要解決當下的居住需求,更要預見家庭結構變化帶來的新可能。”
這個故事生動詮釋了二十四城裝飾的設計理念:真正的價值不在于改造了多少面積,而在于為每個家庭成員創造了多少“被看見”的生活時刻。在存量房時代,設計的意義正在從“美化空間”轉向“優化關系”,而這也正是二十四城裝飾集團在舊房改造領域的核心追求。

03#
會上承諾:公開回應私下的關切
Public Response Private Concerns

在這次行業盛典上,老甘媽代表二十四城裝飾集團做了一個特別的動作——以公開承諾,回答客戶私下最常提出的質疑。
“我們承諾:設計團隊平均從業10年以上,提供從設計到入住的全案服務,讓專業洞察落地為美好生活;實行金錘子工程保障,把主動權還給客戶,不合格—砸!不環保—砸!不滿意—砸,以嚴苛標準兌現品質承諾;依托集團200+品牌直供體系,打破中間環節,實現環保透明的高性價比交付。”



這些承諾,源自老甘媽對“發展與需求同頻”的深度思考。在她看來,服務口碑的必然要求,是透明和誠信;從業人員的要求,是專業與敬業;供應鏈的開放性,是為客戶創造真正價值的基礎。
“在信息不對稱的裝修行業,公開承諾是我們主動打破壁壘的方式。”老甘媽說,“我們希望用家裝年度盛典這個最公開的場合,回應客戶私下最關切的疑慮。”
04#
企業參訪:保持進化的學習姿態
Industry Transition Reflections

峰會期間,老甘媽特別安排了對上海優秀同行的參訪學習。“走出去,是為了更好地回歸。”她在朋友圈這樣寫道,“保持饑渴,持續進化,才對得起業主的每一份托付。”
‖ 參訪洞察:學習系統思維,超越表面模仿
參訪過程中,老甘媽重點關注了上海企業在數字化管理、工藝創新和供應鏈整合方面的先進實踐。“真誠與專業,才是這個行業最長久的通行證。”她總結道,“我們要學習的不是表面的套路,而是背后的系統思維和對極致的追求。”
這種學習姿態,正是“α增長時代”企業該有的模樣——不再依賴市場紅利,而是通過持續的能力建設創造獨特價值。

‖ 從交易到關系:構筑長期競爭力的價值轉型
在從“β增長”向“α增長”轉型的宏大敘事中,像二十四城裝飾集團這樣堅持深耕客戶價值、將設計置于戰略核心的企業,其路徑正變得愈發清晰。
他們不追逐短期的流量,而是構筑基于專業與信任的品牌深度;他們不參與無底線的價格戰,而是致力于通過創新創造可持續的溢價;他們不以完成交易為目標,而是以開啟一段長久關系為起點。
‖ 行業新生態:從單一規模到多元價值的重構
未來中國家裝行業的格局,或許正如大會所預測——將呈現“龍頭蛇尾”的多元生態。而在每一個生態位上,那些能夠真正洞察生活、交付信任、持續進化的企業,都將在自己的領域里,重新定義好家裝的價值標準。
設計,這個曾經被低估的環節,如今正成為驅動行業轉型的核心引擎。而所有轉型的最終指向,都是那個樸素而永恒的愿景——為千家萬戶,筑就安心美好的生活空間。

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