一：服務(wù)合同零增項承諾書

1. 通過二十四城規(guī)劃師團隊服務(wù)，經(jīng)雙方確認，簽訂服務(wù)合同。二十四城承諾，全程杜絕惡意增項，預(yù)算與決算浮動5%以內(nèi)(業(yè)主不變更設(shè)計方案，無新增需求的情況下)。

2. 裝修期間出現(xiàn)二十四城主案規(guī)劃師、項目經(jīng)理等服務(wù)人員私下收取費用和回扣的行為，二十四城承諾10倍返還惡意增項金(施工過程中，由業(yè)主發(fā)起的設(shè)計方案改變而增加的施工材料項目變更，不包含在此范圍內(nèi))。

二：全案交付團隊服務(wù)承諾書

1. 二十四城根據(jù)您的家裝整體需求，提供設(shè)計、材料、施工、定制等產(chǎn)品，并負責售前、售中、售后的整體服務(wù)。

2. 二十四城為您配置專屬項目經(jīng)理與工程監(jiān)理，7X24小時全程托管，全面包括房屋排雷、物業(yè)交接、施工監(jiān)管、進度播報、節(jié)點驗收、配套及外購協(xié)調(diào)、業(yè)主配合事宜提醒及問題處理等各項服務(wù)。

三：隱蔽工程5年質(zhì)保承諾書

1. 水路保修: 十四城負責改造的家用自來水管道、管件破裂受損，維修更換。

2. 電路保修: 十四城負責改造的家用電路管線破裂受損，維修更換。

3. 防木保修: 二十四城負責改造的廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域出現(xiàn)因防木施工產(chǎn)生的漏木、滲水，維修處理。

對于合同施工范圍內(nèi)的項目，竣工驗收完畢當日即進入保修階段。質(zhì)保期內(nèi)，凡因施工項目存在工藝不規(guī)范或因施工人員施工不規(guī)范造成的質(zhì)量問題，二十四城裝飾無條件進行維修。

因不可抗力，包括地震、異常天氣等自然災(zāi)害或人為損壞導致的問題，不在保修范圍之內(nèi)。

1. 在保修期內(nèi)，二十四城提供免費的維修服務(wù)，包括免費維修材料、免費人工服務(wù)。

2. 質(zhì)保保修期滿后，二十四城仍提供維修服務(wù)，所需的人工費和材料費須由業(yè)主自理。

四：國標級晶鉆工藝品質(zhì)承諾書

1. 二十四城裝飾嚴格依據(jù)GB 50210-2018《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準》相關(guān)條款規(guī)定，研發(fā)晶鉆工藝進行施工，用專業(yè)捍衛(wèi)裝修品質(zhì)。

2. 施工全部流程驗收節(jié)點按照《二十四城裝飾金錘子質(zhì)檢藍皮書》執(zhí)行。

3. 二十四城裝飾對施工質(zhì)量問題0容忍，若不合格立即整改。

五：準時竣工承諾書

1. 依據(jù)房屋具體情況及業(yè)主需求，與業(yè)主共同確認合理工期，并寫入合同條款。所有施工節(jié)點均有明確時間規(guī)劃，讓您從一開始就對家的交付心中有數(shù)。

2. 施工過程中，專屬項目經(jīng)理每周同步進度計劃，關(guān)鍵節(jié)點提前三日預(yù)約驗收。若因二十四城原因可能影響工期，第一時間告知并給出解決方案，絕不隱瞞拖延。

※說明: 因不可抗力造成的延誤，工期順延；因地域差異，部分工序略有不同，以當?shù)胤止緦嶋H為準。

六：所見即所得承諾書

1. 配備專業(yè)定制+軟體搭配師團隊，結(jié)合您的審美偏好與生活需求，提供兼具美感與品價比的整體搭配方案，確保效果不僅有顏值，更可落地、易實現(xiàn)。

2. 方案確認后，專業(yè)定制+軟體搭配師全程陪同選樣，方案中的每一處材質(zhì)、色彩，均有實物可觸、有樣可依，選樣完成后雙方簽字確認。

3. 軟裝進場階段，主案規(guī)劃師+定制、軟體搭配師、交付團隊現(xiàn)場擺場調(diào)試，對燈光氛圍、色彩協(xié)調(diào)、單品位置進行最終把控，確保實景與效果圖高度一致。

七：二十四城裝飾鄭重承諾:

售后問題2小時響應(yīng)，24小時出解決方案

竣工驗收后，二十四城裝飾持續(xù)為業(yè)主提供長久貼心的售后保障服務(wù)。

若遇到售后問題請撥打 400-609-0258

我們在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。

保障業(yè)主長久安心的居住體驗。

八：全案設(shè)計效果保障承諾書

1. 二十四城為您提供的設(shè)計服務(wù)，由專業(yè)的1+6主案規(guī)劃師團隊全程與您一起完成，其中主案(硬裝)、定制、軟裝、設(shè)備、封窗、智能等多名設(shè)計師，根據(jù)您的需求和生活方式，為您規(guī)劃標準、合理、完整的一站式整裝設(shè)計方案。

2. 您對設(shè)計方案確認后，二十四城將嚴格根據(jù)6類設(shè)計師規(guī)劃的標準圖紙施工，以保障最終的呈現(xiàn)效果。

九：品牌認證材料環(huán)保承諾書

1. 二十四城保證所有產(chǎn)品原廠生產(chǎn)，全品類產(chǎn)品保真，若有造假，按照該產(chǎn)品銷售價十倍賠償。

2. 二十四城所用材料均為環(huán)保材料，有專業(yè)機構(gòu)出具的檢驗證明，符合國家行業(yè)標準。